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网贷平台获客成本曝光龙头平台也要千元以上

发布时间:2019-12-04 11:47:29

贷平台获客成本曝光:龙头平台也要千元以上

(文/郑墨)贷平台从野蛮生长、理性调整、逐渐走向合规的当下,获客成本也从早期的百余元急速攀升至的数千元,而最终这些花高价“买”来的用户是否能转化为长期投资(半年以上)用户,还很难说。

获客成本,即企业开发一个购买用户所付出的成本,包括为吸引客户所支出的流量成本、促进转化的加息、返现等活动。

贷获客成本有多高

贷天眼结合十家贷平台的财务审计报告发现,宜信惠民在2016年度的销售费用为十家平台中最高,达18亿元,2015年为20亿元,虽然营销费用较上一年有所下降,但从公布的数据中不难发现,其余四家平台2016年营销费用均高于上年。这说明大多数贷平台为了获得新用户,付出的成本仍在不断攀升。

营销费用往往是反映一家平台获客成本的关键数据。由于宜信惠民没有在官公布投资人数,我们只能以微贷、宜人贷、信而富发布的财报,简要分析下P2P平台的获客成本。

微贷2016年度注册用户数为129.4万人,营销费用接近5亿元,其获客成本接近400元。如果按贷行业平均不到10%的转化率来算,微贷的最终获客成本可能高达4000元。

另外值得注意的是,与2015年相比,2016年微贷的营销费用增加了11倍,管理费用增加5倍,工资成本增加15倍。而最终净利润不仅没有大幅增加,反而有所降低。这也说明平台在运营推广成本过高、行业竞争加剧、监管趋严等多重因素挤压之下,利润空间被大大压缩。

获客成本居高不下是贷行业的通病,就连行业老大陆金所也无法幸免。公开资料显示,陆金所2015年亏损额高达4.15亿美元,陆金所董事长计葵生此前在接受媒体采访时曾表示,2015年的亏损80%-90%是获客成本及系统投入导致。

2016年中国平安财报显示,陆金所亏损42亿,当年新增投资用户约400万,由此计算平均获客成本超过1000元。陆金所的获客成本相比其他平台较低,一个重要原因是转化率比较高。2015年陆金所的融资PPT显示,其2015年7月—8月的投资用户转化率从二季度的14.8%提升至26.5%以上。

高额返利用户难言忠诚

随着合规监管的不断深入,贷行业进入洗牌期,信誉与品牌度稍微高一些的平台不惜重金争夺用户,多数平台通过返利、体验金、加息券等各种优惠吸引客户,当然也催生了大批用户

“薅羊毛”,多数用户在投资返利面前都是掳一波再去下一家返利高的平台

,因此在忠诚度上也是大打折扣。

在互金协会信息披露的年报中,除了微贷、宜信惠民获得了过亿元的净利润外,有利、玖富普惠只能算勉强盈利,大多数贷平台几乎是赔本赚吆喝,笑到最后的或许只有广告商与羊毛党。

降低获客成本是摆在众多平台面前的最紧迫问题。从信而富与宜人贷公布的2017年一季度的财务报告看,2017年第一季度宜人贷销售费用为4.69亿元,投资人数19.2万人,平均获客成本为2400元。信而富在获客方面一季度共计支出1020万美元, 新增借款人54.5万, 平均获客成本为18美元。此外,信而富2015年人均获客成本是20美元,2016为17美元。

据了解,团贷、拍拍贷、陆金所等平台布局上市,届时,或许会有更多平台获客成本的信息公之于众,贷天眼将持续保持关注。

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