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未来的IT工作会是什么样子呢?

发布时间:2019-12-04 18:59:05

近些年来,在IT行业里,我们经常可以听到人们对就职情况表达出极大的忧虑,这和大约十年前形成了鲜明的对比。在九十年代末,IT人才就像是舞会上的美女那么抢手,IT人员紧缺的新闻时常登上报纸头条,通过培训、认证,还有不停的跳槽,IT从业者们都能够得到不菲的薪水,而且在细分的职业市场里经常能够成为某个关键职位的唯一候选人。在那时,IT被捧为决定未来的重要职业,在人们对未来的想当然的描绘中,越来越多的手工操作工作会被由IT引领的计算机自动处理一步步替换掉。

不幸的是,未来的蓝图逐渐消失了,或者至少说变成了一幅很不一样的景象。

先是千禧年危机,然后是互联网泡沫的破碎,IT员工们逐渐找不到自己的位置了。一夜之间,大企业们发现自己其实并不需要那么多编写代码的人,而小企业们也觉得自己不再需要去买台服务器,再请来一位系统管理员来专门管理了。

几乎是同时,在企业界中也出现了反对IT的逆流。这是因为许多公司在IT项目上投入了过于大量的资金,IT业的大发展在九十年代确实带来了大量的生产力提高,这让企业们相信IT是所有问题的答案,许多企业在IT上过度投资,不计成本的希望越快越好,但结果却是出现了许多规模巨大又投资昂贵的无底洞,这些项目一个接一个的崩溃了。

在2001年的萧条中,庞大的IT部门成为了企业们削减预算的重点打击对象。2002年和2003年经济的进一步衰退,回想起来,这时候的IT员工们经常相互打气,说暴风雨就快过去,很快就会迎来反弹。但是奇怪的是,IT的预算几乎是年年下降,预期的反弹一直没有到来。

时间很快来到了2011年,现在绝大多数的IT部门只是它们先前的一个小小的缩影。技术支持员工大量减少,或者把求助台完全外包。企业中通常只留有极少几位系统管理员来管理网络和服务器,或者把数据中心也外包出去。和1999年的IT大爆炸相比,中心位置的职位功能依然差不多,它们在今天并没有消失,但不会出现人才或技术短缺的局面了。

这是因为IT环境已经发生了翻天覆地的变化,越来越多的传统软件已经搬到了互联网上,或者至少搬到了内部服务器上,通过网络浏览器就解决了问题。在 IT的创业大潮中夭折的公司们遗留下了大量的生产力,但新兴的企业不仅不需要这么多的技术支持,而且更喜欢选择自己的新设备,反而把IT部门看做是对生产力进一步提升的阻碍。换句话说,今天的用户不再像从前那样需要那么多帮助。IT评论家们会为此辩论的面红耳赤,但事实就是如此。大多数IT人已经从业十年或是更多,他们比十年前更加熟练,而且软件本身也已经变得更好,虽然离期望还差得远,但毕竟已经进步了很多。

那么这些会给如今的IT带来什么影响呢?未来的IT工作会是什么样子呢?

1 顾问

让我们面对这个现实。除了一些最大的企业,其他的都不会想要留有专门的IT雇员,或者是尽可能的少。这并不是对IT天才们有什么不满,只是因为IT 员工太过昂贵,而且当IT部门太大而且太集中,他们就会成为提出反对意见的专家,尽可能的阻止新的进展。其结果是我们会看到越来越多的传统IT管理和支持功能被外包到第三方的咨询机构。咨询服务的范围会非常广,从巨型的跨国支持功能到本地中小企业需要的个人支持。像IBM、HP、Amazon和 Rackspace这样的企业都会提供数据中心容量和IT专员出租,帮助部署、管理和解决问题。许多现在正在不同企业中工作的IT管理员和支持人员未来将会转移到大型的顾问或咨询提供商那里,因为企业会转为根据具体的需求购买IT服务,目的是为了降低成本,得到更高水平的专业知识,以及全年365天全天24小时的服务覆盖。

2 项目经理

传统企业中幸存下来的IT员工大多都将会成为项目经理。他们不会集中在某个IT部门,而是分散到各个不同的业务单位或部门中。他们可能成为业务分析师,帮助企业领导者和部门经理做出正确的技术决定。他们的任务是收集业务需求,就所需的技术解决方案和项目的决策人以及执行者进行沟通,也会积极主动的寻找能带来业务变革的新技术。这些项目经理也会作为企业的接触点与技术供应商和咨询公司直接对话。如果你仔细的观察一下,就会发现在你的身边其实已经有许多 IT经理已经在向这个方向转变。

3 开发者

当然,开发者占了IT职位中最大的比重,程序和编码等开发工作将会向网络应用方向转变。虽然IT一直需要负责管理与部署各种硬件和软件,但人们期待 IT能够平顺的自行运转,几乎不需要培训或技术支持来干预。蛋糕的另一块将是移动应用—包括本地应用和移动网络应用。对开发者来说,现在正在进入新的十年,IT行业正在发生的变化会将行业中原本用于部署和支持的力量转变为搭建和创新的力量。这种趋势已经展开,在未来的十年里会愈演愈烈。

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